Chính Sách Bảo Mật 8 Days

01 Phạm Vi Và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8 days thu thập từ bạn khi bạn truy cập website 8days.ws, sử dụng ứng dụng di động chính thức của 8 days trên Android hoặc iOS, hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào do 8 days cung cấp, bao gồm live chat, email hỗ trợ và các kênh liên lạc khác.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn truy cập dịch vụ 8 days từ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, bạn vẫn chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật này.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ tại 8 days, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh chân dung.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh mặt trước/sau CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 8 days, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện bất thường:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, luồng điều hướng, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu game: Lịch sử cược, kết quả game, thời gian chơi, số tiền đặt cược.
• Dữ liệu phiên: Token đăng nhập, thời điểm đăng nhập/đăng xuất, số lần thất bại khi xác thực.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 8 days có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm xác nhận tính hợp lệ của thông tin bạn đã cung cấp. Dữ liệu này được sử dụng duy nhất cho mục đích xác minh và phòng chống gian lận.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8 days chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 8 days đều dựa trên ít nhất một trong bốn cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý (Consent): Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản 8 days. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để 8 days có thể cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu, ví dụ thông tin tài khoản ngân hàng để xử lý rút tiền.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: 8 days có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì bảo mật hệ thống, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

8 days không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận ảnh giấy tờ và ảnh selfie để xác minh, sau đó dữ liệu này không được lưu lại phía họ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, 8 days có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng phạm vi yêu cầu.

06 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

8 days chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tùy loại cookie, từ cuối phiên duyệt đến tối đa 12 tháng.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

8 days triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc hư hỏng:

07 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8 days sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, ví dụ duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 8 days hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như giới hạn cược đã đặt, cài đặt thông báo và tùy chỉnh giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 8 days.

08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 8 days. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@8days.ws hoặc live chat 24/7:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8 days đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp dữ liệu đó phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý. 8 days sẽ xử lý trong vòng 72 giờ.
• Quyền giới hạn xử lý: Bạn có thể yêu cầu 8 days tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc 8 days xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bất cứ lúc nào, bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước khi rút lại.

09 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 8 days chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 8 days không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện ngay trong bước đăng ký thông qua thông tin ngày sinh và xác minh KYC.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình ưu tiên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 8 days, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay qua email support@8days.ws.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8 days có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" tại đầu tài liệu này.

Đối với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng. Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn có thể truy cập tại 8days.ws/privacy-policy.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 8 days xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email: support@8days.ws
• Live Chat: Trực tiếp trên website 8days.ws, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên

Đội ngũ phụ trách quyền riêng tư của 8 days sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn cam kết tại Điều 8. Chúng tôi luôn coi trọng từng phản hồi và xem đó là cơ hội để cải thiện hệ thống bảo vệ dữ liệu.